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ㄟ~大家不要被標題騙了!「小兔的麵包樹」是回來了沒錯!但是是在畫紙上回來啦!

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三月初,我腦中便產生了想在店裡好好拍幾張照片的想法!因為平常總看客人拍來拍去的,可是自己似乎沒有在自己的店裡留下任何的「寫真照」!但小禎臉皮很薄,麻煩別人的話總說不出口,可是實在太想拍了啦!最後我就問了盧大豬,沒想到他一口拒絕我,真是沒有人情味。

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於是,終於還是到了這一天!早在過年前,小兔的麵包樹就已經確定只要營業到三月底,當時小禎曾經心裡猶豫,要不要在網路上公告,告訴大家這個消息!但是,你知道的!告別總是感傷,所以我只能請大家原諒我,我還是堅持到了最後一天依舊沒有開口。儘管黃志偉一直罵我,說當網友知道時,一定會罵我,讓她們失去回味的機會,但是~我拙於言辭與解釋啊~而且,這是暫別,不是永別,未來小兔的麵包樹也許會在台灣的另一座城市中繼續發芽、成長呀。

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你知道一個人顧店最怕遇到什麼事嗎????而且屢試不爽,每一次都會恰巧這樣發生!永遠永遠我都是算錯時機進錯廁所!唉~難道????莫非?????

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「拎老大來啊,壓唔緊讓位!」中午,某位高高瘦瘦的常客一走進小兔的麵包樹,就馬上對著戶外區1桌的客人說。語畢,他們四人馬上必恭必敬站起來,趕忙移到會吹到冷風的2桌去。

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開咖啡館以前,我曾經以為咖啡館是有溫度的!因為一間成功的咖啡館一定具備了凝聚客人的氣氛,讓人會在某些時刻、某些心情之下,推門走進來。就好像,偶爾我會突然迫切地想要喝一杯咖啡,於是就去了熟識的咖啡館,又或者是在某些需要等待又不知道上哪去的時候,我也會騎著機車去到某間咖啡店,點上一杯慣常喝的拿鐵,靜靜地翻著雜誌或上著網,等待著時間過去。
開了咖啡店以後,有一度我覺得我的想法是錯的!因為,在商業區的客人,似乎總是時間寶貴,匆匆來匆匆走,快速是他們最在乎的,氣氛、風格、甚至咖啡口味,反而都是其次。以前我很在意既定的營業時間這種問題,漸漸地,當我發覺週遭的商店是如此之多,客人很快就可以找到取代你的店家時,我慢慢地改變了我原有的想法,於是,偶爾非常疲倦的時候,當店內客人都走光的時候,我還會偷個小懶,提早半小時打烊回家休息。

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話說,在台北市開車是一件辛苦的事,在台北市找車位更是一種痛!在小兔的麵包樹一年多來,小禎常常在店裡望著外面的車來來去去搶車位,心中真是有無比的感概。因為往往小禎五點多快要打烊時,就開始有附近的住戶虎視眈眈,想要把車停在小兔門口,好一點的還會先詢問妳一聲「可以停嗎?」,自動一點的,就主動下車搬你的機車卡位。(因為我很討厭人家暫停擋住店門口,所以都用自己的機車橫在門口,哈)
打烊時停車還好,我還遇過很多用各種藉口暫停的人,上道一點的人,比方他要去對面大樓訪友辦事,大約要去個半小時左右,她還會先來買杯咖啡外帶,再先暫時借停在小兔門口,像遇到這樣的客人,小禎真的覺得她很聰明,只要花費少少55元,就有一杯拿鐵喝,還能省下動輒一小時就要50元的停車費。不過大部分的人可沒這麼上道,這就不在這篇文章的重點了。

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猶記得去年的這一天,我寫了一篇文章〈做了萬全準備的跨年夜「大驚喜」〉,敘述著我在跨年夜財迷心竅、想要開到凌晨三點、趁著人潮湧入信義區時多賺點銀兩的故事。當時可真是做了萬全準備,還大陣仗地出動了菜桃桂、小禎二姊和小百姊夫來幫忙,沒想到當天夜晚冷冷清清,過路客根本就不會進來(因為他們都趕著去占位置,且真正生意好的是大家熟悉的便利商店或速食店),讓我領悟到一個道理,就是今年的跨年夜可以不用開了!

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前幾天上午,小兔的麵包樹店內走進了一位短髮飛揚、滿面春風、穿著時髦白色立領風衣的客人,似曾相識的臉龐卻又似乎很陌生的感覺,讓小禎在記憶中搜尋著:「他是誰?」於是,我微微發出了「ㄟ~」的聲音。

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「ㄟ,ㄟ,大叔跟他的朋友在握手耶,他朋友該不會要回日本去了吧!」前幾天上午,我站在咖啡機前我慣常站著的位置,望著天天都要來上三回的日本大叔,正伸出手和他的日本人朋友握手,當下憑著我敏銳的直覺,馬上覺得這件事不尋常,連忙跑去跟工讀生分享我發現的第一手消息。
「真的嗎?啊?啊?好難過喔?」剛和我一起經歷過可愛的『黃綠茶』先生回日本的工讀生妹妹,一聽到我這樣說,忍不住和我一起驚呼。

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「我們經理說妳一定覺得他很機車。」某天,常來的某位客人這樣對我說。
「啊???怎麼會呢??他又不囉唆不挑剔,我怎麼會覺得他機車???真正機車的客人不是這樣的!」聽完他的話,小禎真的嚇了一跳,難道小禎曾經對他露出不悅的表情嗎???但捫心自問,我真的沒有啊~而且我對於天天會來上兩次的客人都特別喜愛,還會特別花工夫幫他擠菜單上沒有的檸檬汁,怎麼會覺得他機車呢??

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以前採訪餐廳時,常聽老闆說開店最大的收穫就是和客人變成朋友。在小兔的麵包樹中,這樣的情景似乎未曾上演,但卻又似乎默默在上演著。和一些常客之間,雖然不若一般的朋友那樣熟稔,但卻也總會聊上幾句、開開小玩笑。
某些時候,這些天天相見的客人們,讓我牽繫的程度又比朋友多些,偶爾他們數天不見蹤影,小禎就忍不住會想念他們,心想著「他不知道怎麼了?都沒有過來!」

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「請問妳們有做韓國人的生意嗎?」今天中午,小兔的麵包樹走入了一位先生這樣問道。
不疑有他的小禎看著他的臉說:「有啊有啊!怎麼了嗎?」心中卻納悶著想,難道反韓情緒這麼強烈?強烈到有店家拒韓國人於門外嗎?可是,我心中第二個疑問句馬上也跟著出現:「但是他幹麻先說自己是韓國人???不說人家看得出來嗎???」

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話說,寫這篇文章之前,小禎要先跟大家分享一個天大的喜訊,因為我終於把賒帳的帳款要回來了,而那位客人從此也沒來消費了!喔耶~讚啦!
不過當我向那位賒帳先生說:「您上次還有錢沒付!」時,他說:「喔~真的嗎?那妳怎麼不跟我要?」

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好快!一年又過去了!去年的這一天,我簽下了讓渡書,開始了「小兔的麵包樹」籌備過程。回想起這一年來的種種,總覺得最值得懷念的就是那一段裝修的歲月,因為當時的我,抱持著對開店的期待、對新夢想落實的喜悅,每一天每一天,手上握著店門口的鑰匙,都有點不敢置信,我即將成為一家咖啡館的主人。

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開店將近一年來,我總是時時刻刻提醒自己要當一個好的老闆,盡可能地給別人方便。可是工作中累積的小事愈來愈多時,我漸漸地,容忍力似乎愈來愈低,因為某些人總是抱持著「別人不好意思拒絕」這樣的想法,來做一些為難別人的要求。
比方說,店裡有位客人,習慣性的賒帳,一開始,他以「我去領個錢,等一下給妳。」「等等我叫我老婆來付錢。」種種理由不付帳。本來小禎以為,他真的是身上剛好沒有錢,所以也就不那麼在意,畢竟出門在外也是有不方便的時候,小禎就曾經有真的忘記帶錢,東西卻已吃到一半、只好打電話向朋友求救的慘痛經驗。

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  • Aug 12 Thu 2010 09:46
  • 態度

人家都說工作難找,但我卻覺得好人才才難找。或許真的是因為有世代差異,加上當編輯多年的挑毛病性格,所以小禎我兩次徵人,都遇到同樣的情況──那就是收到的履歷表不少,但真正請來面試的人卻很少。因為光是履歷表這一關就過不了了!怎麼請他來面試呢????
或許你會問我,為何在一家小小小的咖啡店打工需要履歷表,可是沒有履歷表,又怎麼幫助我們彼此互相了解呢?身為雇主,也是需要了解要一起工作的夥伴的資歷,還有為人處世的態度,不是嗎?可是現在的小朋友寄來的履歷卻往往讓我很傻眼!

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◆工作內容 :飲料及餐點製作,店面清潔及打掃,外送服務!
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